Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

2. Quello che l'applicazione NON manda a noi

È il punto più importante e vale la pena dirlo per esteso. MailPilot lavora in locale:

• le liste di contatti che importi restano nell'archivio del tuo Mac;
• i messaggi vengono consegnati dal tuo fornitore di posta (la casella che configuri tu), non da un nostro server;
• non c'è nessuna raccolta di statistiche d'uso, nessun tracciamento, nessun account;
• la licenza si verifica sul dispositivo, con una firma digitale: l'applicazione non chiama nessun server per controllarla.

Le uniche connessioni che l'applicazione apre da sola sono quelle verso il tuo servizio di invio e, una volta al giorno, verso mailpilot.dpmsoftware.it per vedere se esiste una versione più recente. In quel controllo il nostro server registra, come qualsiasi sito, l'indirizzo IP e la versione richiesta.

3. Dati trattati quando acquisti

• Nome e indirizzo email, che indichi al momento del pagamento: finiscono nella licenza (che è intestata) e nel registro degli ordini.
• Dati dell'ordine: importo, valuta, data, identificativo dell'ordine.
• Dati di fatturazione, se richiesti per l'emissione del documento fiscale.

I dati della carta non li vediamo mai: il pagamento avviene interamente sulle pagine di Stripe, che li tratta come titolare autonomo.

Finalità e base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per emettere e consegnare la licenza e fornire assistenza; obblighi di legge (art. 6.1.c) per la conservazione dei documenti fiscali.

4. Dati di navigazione del sito

Il sito è composto da pagine statiche: non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi. Il server registra i normali log di accesso (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) per sicurezza e diagnosi, e li conserva per un periodo limitato.

5. A chi vengono comunicati

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — incasso del pagamento.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia) — invio dell'email con la licenza.
• Hetzner Online GmbH (Germania) — il server che ospita sito e servizio delle licenze.
• Il consulente fiscale e, quando obbligatorio, l'Amministrazione finanziaria.

Nessun dato viene ceduto o venduto a terzi per finalità commerciali. I server sono nell'Unione Europea.

6. Per quanto tempo

• Registro delle licenze (nome, email, ordine): finché la licenza è valida, perché serve a riemetterla se la perdi o cambi computer.
• Documenti fiscali: dieci anni, come impone la legge.
• Log del server: poche settimane.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverli in formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a info@dpmsoftware.it: rispondiamo entro un mese. Tieni presente che i dati necessari alla fattura non possiamo cancellarli prima del termine di legge.

Se ritieni che qualcosa non vada, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Quando sei tu a inviare le email

Usando MailPilot per scrivere ai tuoi contatti, il titolare del trattamento di quei dati sei tu: sei tu a decidere a chi scrivere e perché. Noi non li vediamo e non possiamo intervenire. MailPilot ti mette in mano gli strumenti per farlo bene — nota di cancellazione in fondo a ogni messaggio, elenco degli esclusi, controllo dei domini — ma la responsabilità di avere un motivo legittimo per contattare quelle persone resta tua.

9. Modifiche

Se questa informativa cambierà, la nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con la data aggiornata in cima.